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Qui sommes-nous ?
Ce site est géré par Blanchisserie Dumoulin (TVA BE0463 821 435) et Dumoulin Comines (TVA BE0837 213 136), Rue du Textile 13 et 22, 7780 Comines, Belgique. Pour toute question sur la vie privée : info@dumoulin.be.
Quelles données traitons-nous ?
- Formulaire de contact : nom, organisation, adresse e-mail, téléphone, type d’institution et votre message.
- Statistiques sans cookies : page visitée, site référent, langue et largeur d’écran. Nous ne stockons ni adresses IP ni identifiants.
- Google Analytics (uniquement avec votre accord) : données d’utilisation anonymisées via des cookies.
Pourquoi traitons-nous ces données ?
- Pour répondre à votre question ou demande d’offre (consentement et mesures précontractuelles, art. 6.1.a et 6.1.b RGPD).
- Pour améliorer le site (intérêt légitime pour les statistiques sans cookies, consentement pour Google Analytics).
Combien de temps les conservons-nous ?
Les données du formulaire sont conservées le temps nécessaire au suivi de votre demande, et au maximum 2 ans après le dernier contact, sauf si une relation client naît. Les statistiques sont uniquement conservées sous forme agrégée.
Avec qui partageons-nous les données ?
Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec les sous-traitants qui hébergent le site et envoient les e-mails, et avec Google (Analytics) si vous y avez consenti. Google peut traiter des données hors de l’EEE sur la base du EU-US Data Privacy Framework.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Écrivez-nous à info@dumoulin.be. Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données.
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